Song hành cùng với sự phát triển mạnh mẽ của thời đại công nghệ thông tin, các hình thức marketing trực tuyến đã dần thay thế các phương thức quảng cáo truyền thống. Một trong những hình marketing hiệu quả nhất hiện nay đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn áp dụng đó chính là nhờ vào KOL. Đây có thể là một thuật ngữ đã khá quen thuộc nhất là đối với những ai thường xuyên dùng các trang mạng xã hội. Vậy KOL là gì và lợi ích của KOL marketing mang lại cho doanh nghiệp ra sao? Để tìm hiểu rõ hơn về vấn đề này, các bạn hãy tham khảo thông qua bài viết dưới đây của Mona Media.
KOL là gì vậy?
KOL là viết tắt của cụm từ tiếng Anh Key Opinion Leader, nó có nghĩa là “ người chủ chốt dẫn dắt dư luận ” hoặc hiểu theo một cách đơn thuần hơn đó là những “ người có sức ảnh hưởng tác động ”. Đó hoàn toàn có thể là một cá thể hoặc một tổ chức triển khai nào đó có trình độ và có tầm hưởng trong nghành và ngành nghề mà họ đang hoạt động giải trí. 
Chẳng hạn như, trong lĩnh vực ẩm thực, thì KOL chính là những người đầu bếp nổi tiếng, những chuyên gia nghiên cứu về ẩm thực. Còn trong lĩnh vực sức khoẻ thì KOL là các chuyên gia dinh dưỡng, bác sĩ,…Họ được tín nhiệm bởi các nhóm lợi ích có liên quan, có sức ảnh hưởng đến hành vi của người dùng.
Bạn đang đọc: KOL là gì vậy? Giải pháp KOL Marketing giúp quảng bá hiệu quả
KOL là gì vậy? Giải pháp KOL Marketing giúp quảng bá hiệu quả
Hiện nay, khái niệm về KOLs đã không còn quá lạ lẫm, và đã được phần đông mọi người biết đến. Nó đóng vai trò có tầm tác động ảnh hưởng đến người dùng trong một nghành nghề dịch vụ như diễn viên, người mẫu, ca sĩ, beauty blogger, và vlogger hay hot instagram, … Các KOLs thường được những công ty lớn thuê để quảng cáo cho những loại sản phẩm và dịch vụ của họ .
KOL Marketing là gì vậy?
Cũng tựa như hoàn toàn có thể hiểu KOL marketing chính là hình thức tiếp thị trải qua KOL. Nghĩa là doanh nghiệp sẽ tận dụng sức tác động ảnh hưởng của mỗi KOL khác nhau để mời họ tiếp thị về mẫu sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Từ đó để tạo được lòng tin nơi người mua, thôi thúc người mua đổi khác hành vi, quyết định hành động lựa chọn mua và dùng loại sản phẩm hay dịch vụ của họ .
Nếu như trước đây, KOL marketing thường được áp dụng phổ biến trong các chương trình truyền hình, quay quảng cáo trên tivi hay trên các trang mặt báo giấy. Thì hiện nay, cùng với sự phát triển mạnh mẽ hơn của mạng xã hội, hình thức marketing đã được thêm vào một môi trường mới đó là online.
KOL là gì trong marketing?
Marketing sẽ dùng những nhân vật có sức ảnh hưởng lớn trên cộng đồng mạng để mời tham gia vào các chiến dịch truyền thông để tạo ra sự lan toả cho cộng đồng. Các đối tượng này thường sẽ được phân ra làm 3 loại với 3 tiêu chí chính : Độ phủ sóng, khả năng thay đổi ý kiến người dùng và sự phù hợp liên quan đến thương hiệu. Việc tận dụng KOL trong các chiến lược marketing sẽ giúp cho doanh nghiệp nhanh chóng đạt được chỉ số KPI trong thời gian sớm nhất.
KOL và Influencer khác nhau ở điểm nào?
Cả KOL và Influencer đều được những nhãn hàng tận dụng để lan toả sức tác động ảnh hưởng trong việc tiến hành những chiến dịch marketing tiếp thị cho mẫu sản phẩm, dịch vụ. Vì vậy sẽ có rất nhiều người dễ nhầm lẫn giữa KOL và Influencer. Tuy vậy, trên trong thực tiễn chúng có nhiều điểm độc lạ riêng :
Tính chuyên môn
KOL: Để trở thành là một KOL thì bạn phải là người có chuyên môn nhất định và là chuyên gia trong một lĩnh vực nào đó như làm đẹp, thời trang, khoa học, công nghệ, y khoa,….Influencer: Dù là bất kỳ ai thì đều có thể trở thành một Influencer miễn là họ được nhiều người biết đến, có tầm ảnh hưởng nhất định trên các trang mạng xã hội và sở hữu lượng người theo dõi và thích mình đáng kể.
Đối tượng khán giả
KOL: Đối tượng khán giả ở đây là những người thực sự muốn nghe ý kiến, nhận xét và cả kiến thức chuyên môn từ các chuyên gia trong lĩnh vực đó.Influencer: Thu hút được nhiều lượt fans và follower theo dõi thường xuyên hoạt động của doanh nghiệp.
Độ phủ sóng
KOL: Độ phủ sóng của KOL thường sẽ tập trung và có giới hạn ở một nhóm đối tượng cụ thể có sự quan tâm thực sự đến lĩnh vực mà họ hoạt độngInfluencer: Mức lan truyền của Influencer thì tốt hơn, nhờ vậy mà sẽ có nhiều người biết đến hơn trên các nền tảng mạng xã hội khác nhau.
Môi trường hoạt động
KOL: Chủ yếu hoạt động tốt trong một hay nhiều lĩnh vực nhất định.Influencer: Hoạt động nổi bật và tích cực tham gia trên các trang mạng xã hội.
Lợi ích mà KOL Marketing mang lại
KOL Marketing chính là một trong những giải pháp thông dụng được ứng dụng thoáng rộng nhất lúc bấy giờ bởi những quyền lợi mang lại cho doanh nghiệp như :
Tăng độ nhận diện thương hiệu
KOL bên cạnh việc được phép đưa ra những nhìn nhận, nhận định và đánh giá về mẫu sản phẩm, họ hoàn toàn có thể lan toả tên thương hiệu của doanh nghiệp bạn lan rộng ra ra cho nhiều người biết đến hơn. Từ đó mà việc nâng cao nhận diện tên thương hiệu cũng sẽ nhanh gọn và thuận tiện hơn .
Tiếp cận khách hàng mục tiêu
Đa phần những người theo dõi một KOL nào đó đều là những người thuộc một nhóm đối tượng người tiêu dùng đơn cử trong một nghành nào đó. Do vậy, những KOL sẽ giúp doanh nghiệp có năn
g lực tiếp cận được với đúng người mua tiềm năng nhanh gọn hơn thay vì mãi chạy quảng cáo trên Google hoặc Facebook mà không thu được hiệu suất cao .
Nâng cao độ uy tín cho sản phẩm/dịch vụ
Vì KOL là một người chuyên viên có kiến thức và kỹ năng và sự am hiểu sâu rộng về nghành nghề dịch vụ nên những lời quảng cáo, trình làng và tư vấn của họ đều sẽ dễ nhận được sự tin yêu của người mua. Nhờ đó mà tăng thêm được độ uy tín cho mẫu sản phẩm mà doanh nghiệp đang triển khai tiếp thị .
Thúc đẩy quá trình mua hàng
Mọi người khi shopping hay phân vân trong việc lựa chọn bất kỳ mẫu sản phẩm nào. Theo tâm ý lúc này, họ thường sẽ tìm đến những chuyên viên, người có kiến thức và kỹ năng trình độ nhất định để lắn nghe và nhận lời khuyên từ họ. Vì vậy mà họ cũng sẽ yêu thích dùng những loại loại sản phẩm có sự Open của KOL hoặc là nghe theo lời khuyên của KOL .
Tham khảo: Các yếu tổ ảnh hưởng quyết định mua hàng
Cải thiện quá trình SEO
KOL sẽ làm tác động mạnh mẽ đến khách hàng. Chẳng hạn như khi KOL đăng tải một bài viết nào đó nói về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp mà mình đang dùng, đi kèm với đó là đường link dẫn đến website thì sẽ giúp tăng lượt click và giúp cải thiện SEO cho trang web đó.
Tuy vậy đó hoàn toàn có thể mang đến những giá trị quy đổi cao từ hoạt động giải trí marketing của những KOLs thì điều cần bảo vệ tiên quyết chính là chất lượng của loại sản phẩm / dịch vụ mà doanh nghiệp mang đến cho người mua, kèm với đó phải một website có góp vốn đầu tư phong cách thiết kế đẹp mắt và lôi cuốn người dùng .
Một sản phẩm đạt chuẩn chất lượng, độ uy tín cao, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng cùng với đó là một trang web nổi bật sẽ là những yếu tố hàng đầu để khách hàng quyết định chọn mua sản phẩm và sần sàng quay lại cho các chiến dịch marketing sau.
Do đó, bên cạnh việc tập trung chuyên sâu vào chất lượng loại sản phẩm thì doanh nghiệp cũng cần chú trọng để chiếm hữu một website chất lượng
Các loại KOL phổ biến hiện nay
Có 3 loại KOL phổ cập dưới dạng như thể :
Celebrities
Thường gọi là Celeb, đây là đối tượng người dùng gồm có những người nổi tiếng – thuộc “ sao hạng A ”, nổi bật như là ca sĩ, diễn viên hay là nhân vật của công chúng. Những người này có tầm tác động ảnh hưởng rất lớn đến công chúng, không riêng gì trong nước mà còn hoàn toàn có thể vươn xa ra quốc tế. Thông qua sự ngưỡng mộ từ những fan trung thành với chủ, quan điểm của họ sẽ tạo ra được một xu thế mới được nhiều người yêu thích và săn lùng .
Influencer (người ảnh hưởng)
Mặc dù so với Celeb, họ không nổi tiếng bằng những lại có sức tác động ảnh hưởng nhất định đến một bộ phận người mua nào đó. Influencer hoàn toàn có thể là một chuyên viên tâm ý, bác sĩ, beauty blogger, … Không hẳn toàn bộ mọi người đều biết đến họ nhưng sẽ chăm sóc đến nghành mà họ là chuyên viên nên quan điểm của họ cũng có giá trị khá cao .
Mass seeder
Đây hoàn toàn có thể xem là nhóm KOL có sức ảnh hưởng tác động tối thiểu, họ thường đóng vai trò là những người san sẻ quan điểm từ Influencer hay Celeb đến một đối tượng người tiêu dùng người mua nhỏ lẻ và cũng nhận được sự tin cậy, ủng hộ của người mua .Những người có tầm tác động ảnh hưởng thường sẽ là chuyên viên trong một nghành nhất định. Nên vì vậy mà lời nói, quan điểm của họ được nhìn nhận là đáng đáng tin cậy và dễ tiếp cận đến nhiều đối tượng người dùng khác nhau. Đây chính là chìa khóa dẫn đến thành công xuất sắc trong những chiến dịch marketing vì những người theo dõi họ thường sẽ bị ảnh hưởng tác động bởi những quan điểm. Do vậy, những công ty, doanh nghiệp thường sẽ không tiếc mà chi “ mạnh tay ” cho những KOLs khi tìm được đối tượng người dùng tương thích với những loại loại sản phẩm mà họ đang kinh doanh thương mại, phân phối .
Nguyên tắc ứng dụng KOL Marketing đem lại hiệu quả cao
Để hoàn toàn có thể dùng KOL marketing một cách hiệu suất cao nhất và mang lại quyền lợi cho doanh nghiệp thì bạn cần phải nắm rõ 1 số ít nguyên tắc sau :
Phù hợp với sản phẩm
Tiêu chí tiên phong khi chọn KOL đó chính là họ phải tương thích với mẫu sản phẩm, phong thái của doanh nghiệp bạn mới hoàn toàn có thể truyền tải thông điệp, tạo được sự tin cậy so với người mua. Từ đó mới tăng năng lực thuyết phục được người mua mua mẫu sản phẩm / dịch vụ nhiều hơn .
Phù hợp với nhu cầu khách hàng mục tiêu
Mục đích chính của việc dùng đến KOL chính là đưa mẫu sản phẩm của doanh nghiệp bạn tiếp cận gần hơn với đối tượng người tiêu dùng người mua tiềm năng đang theo dõi họ. Mỗi KOL sẽ thuộc về một nghành nghề dịch vụ khác nhau nên cũng sẽ có những đối tượng người dùng người mua khác nhau. Vì vậy, và việc lựa chọn KOL tương thích với nhóm người mua tiềm năng của mình là rất quan trọng .
KOL được nhiều người yêu mến
Khi lựa chọn KOL, bạn cần tìm hiểu và khám phá kỹ lượng về những hoạt động giải trí trước đó của KOL để tránh làm ảnh hưởng tác động đến mẫu sản phẩm và chiến dịch marketing. Nên chọn những KOL đang được săn lùng, được mọi người quan tâm và yêu dấu. 
Muốn trở thành KOL bạn cần phải làm gì?
Hiểu rõ thế mạnh bản thân
Không ít những KOLs mở màn sự nghiệp tạo dựng tên tuổi cho mình nhờ việc hiểu và nắm rõ được thế m
ạnh của bản thân để từ đó mà tăng trưởng. Có thể ví dụ như một vài ít bạn Vlogger mở màn bằng những video san sẻ về đời sống du học của bản thân mà lúc bấy giờ rất nhiều bạn trẻ đang chăm sóc đến. Hay một vài ít bạn khác nổi đình đám nhờ vào những video trên youtube hướng dẫn cách makeup hay những tips skincare, …Vì thế chỉ cần bạn biết được thế mạnh của mình hay đơn thuần là bạn cảm thấy được những việc nào mà mình sẽ làm được tốt nhất, hãy mạnh dạn san sẻ nó đến mọi người để qua đó lôi cuốn được sự theo dõi và yêu quý của công chúng .
Đối tượng muốn nhắm đến là ai
Xác định rõ được phân khúc khán giả mà mình muốn hướng đến là ai từ việc thu thập các thông tin như độ tuổi, ngành nghề,…cũng là một trong những điều mà bạn cần chuẩn bị khi muốn trở thành một KOL. Xác định rõ được đối tượng công chúng theo dõi mình thì bạn sẽ khá dễ dàng để xây dựng được hình ảnh cá nhân bằng các chiến lược content phù hợp, hấp dẫn để dễ thu hút người xem.
Đầu tư vào chất lượng sản phẩm
Và sau cuối, một điều quan trọng chắc như đinh không hề thiếu để lôi cuốn được sự chăm sóc của phần đông dư luận chính là những mẫu sản phẩm mà bạn tạo ra để ship hàng họ. Vì thế nếu muốn thành một KOL đúng thương hiệu thì bạn cần phải mạnh tay góp vốn đầu tư vào loại sản phẩm về mặt chất lượng lẫn hình ảnh .
Kết luận
Bài viết trên đã chia sẻ cho bạn hiểu được KOL là gì. Qua đó có thể nhận thấy rằng KOL marketing mang đến cho doanh nghiệp rất nhiều những mặt lợi ích được dùng hầu hết trong các việc truyền tải thông điệp và quảng bá sản phẩm một cách hiệu quả. Hy vọng rằng với bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về KOL là gì cũng như những kiến thức liên quan xoay quanh nó.