Nhân viên kinh doanh là gì ? Tìm hiểu về khái niệm nhân viên kinh doanh với mô tả công việc hàng ngày, mức lương và một số kỹ năng cần thiết của nhân viên kinh doanh. Cùng tìm hiểu về nhân viên sale thị trường là gì nhé.
Nhân viên sale thị trường là gì ?
Nhân viên sale thị trường là vị trí nhân viên kinh doanh bán hàng cho doanh nghiệp. Nhân viên Sales có nhiệm vụ tiếp xúc trực tiếp với khách, tư vấn giúp khách hàng lựa chọn được các sản phẩm – dịch vụ phù hợp. Giải đáp các thắc mắc về sản phẩm dịch vụ, thuyết phục khách mua hàng giúp tăng doanh thu cho công ty.
Trong doanh nghiệp nhân viên sale thị trường
Sales là bộ phận rất quan trọng giúp thúc đẩy doanh thu cho công ty. Các nhân viên Sales sẽ tiếp xúc với khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại. Giới thiệu sản phẩm dịch vụ đến với khách hàng đồng thời nắm bắt các nhu cầu để có thể tư vấn và đưa ra các lựa chọn phù hợp cho khách hàng, thúc đẩy hành vi mua hàng của khách.
>>>Xem thêm: Seo Onpage là gì ? Tìm hiểu về SEO onpage
Nhân viên sale thị trường và các điều bạn cần biết
Nhân viên Sales sẽ thực hiện các công việc sau:
Tùy theo quy mô và nghành nghề dịch vụ mà nhân viên cấp dưới sales sẽ có các trách nhiệm đặc trưng riêng. Sau đây IconicJob. vn sẽ liệt kê một số ít các việc làm cơ bản hàng ngày của một nhân viên cấp dưới Sales .
– Nhân viên sale thị trường nắm vững các thông tin về sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp như : các mã hàng sản phẩm, nguồn gốc, màu sắc, kiểu dáng, cách sử dụng…
– Đối với nhân viên cấp dưới Sales được phân công vị trí ở các shop phải luôn chú ý quan tâm quan sát, hướng dẫn tư vấn cho khách về mẫu sản phẩm dịch vụ khi thiết yếu, giúp khách lựa chọn được các loại sản phẩm tương thích. Theo dõi vận tốc tiêu thu sản phẩm & hàng hóa và báo cáo giải trình – Tìm kiếm người mua tìm năng : Gặp gõ hoặc Gọi điện liên hệ trình làng cho người mua về loại sản phẩm dịch vụ, chớp lấy nhu yếu tư vấn, cho khách dùng thử loại sản phẩm, giúp khách tiếp cận được các loại sản phẩm đang cần mua . – Báo giá và đàm phán giá thành, thương thảo hợp đồng mua và bán, thảo thuận thời hạn giao dịch thanh toán và giao hàng . – Kiểm kê hàng hoá : Nộp hóa đơn bán hàng hằng ngày. Kiểm hàng, bổ trợ loại sản phẩm thiếu. Kiểm kê dụng cụ hổ trợ kinh doanh thương mại . – Gửi báo cáo giải trình kinh doanh thương mại cho cấp trên . >> > Xem thêm : Bài content chuẩn seo hiệu suất cao cho người mới
Các kỹ năng cần thiết đối với nhân viên Sales
1. Khả năng giao tiếp và đàm phán tốt
Đây là tố chất đầu tiên cũng là rất quan trọng không thể thiếu đối với một nhân viên Sales giỏi. Kỹ năng này giúp nhân viên dễ dàng tiếp cận trao đổi và đàm phán giúp tạo dựng mối quan hệ cũng như tư vấn giúp khách hàng tin tưởng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp.
2. Linh hoạt, nhạy bén
Để hoàn toàn có thể trao đổi và tư vấn đưa ra các giải pháp tương thích thì bạn cần phải nhạy bén chớp lấy được các nhu yếu của khách. Khéo léo đưa ra các giải pháp giúp khách lựa chọn được mẫu sản phẩm dịch vụ tương thích .
3. Nắm vững các thông tin về sản phẩm dịch vụ cần bán
Nhân viên sale thị trường việc nắm vững các thông tin về dịch vụ sản phẩm công ty cung cấp là điều bắt buộc đối với nhân viên Sales. Chỉ khi bạn nắm rõ sản phẩm dịch vụ mình cung cấp thì mới có thể đưa các giải pháp tư vấn hợp lý và chính xác cho khách giúp cơ hội chốt đơn hàng cao tăng doanh thu cho công ty.
4.Nhân viên sales là người có bản lĩnh cao
Đối với nhân vien Sales việc hàng ngày phải đương đầu với các lời phủ nhận, các cái khước từ đôi lúc thái độ thiếu thiện cảm của người mua, cùng với đó là áp lực đè nén doanh thu yên cầu họ phải là người có bản lĩnh cao để vượt qua được các khó khăn vất vả và áp lực đè nén . Một nhân viên cấp dưới Sales giỏi sẽ là người kiên trì, nhiều lúc là lì lợm liên tục việc làm mà không bị nản chí, bỏ cuộc. Chính nhờ sự kiên trì mà họ sẽ đạt được các thành công xuất sắc nhất định trong nghề .
KPI là gì vậy?
KPI, trong tiếng Anh gọi là “ Key Performance Indicator ” là chỉ số giám sát và nhìn nhận hiệu suất cao hoạt động giải trí của một bộ phận trong một công ty hoặc sự quản lý và vận hành của cả công ty. Mỗi bộ phận trong công ty sẽ có các chỉ số KPI khác nhau .
Thông thường mỗi chức vụ sẽ có bản miêu tả việc làm hoặc kế hoạch thao tác hàng tháng. Nhà quản trị sẽ vận dụng các chỉ số để nhìn nhận hiệu suất cao của chức vụ đó. Dựa trên việc hoàn thành xong KPI, công ty sẽ có các chính sách thưởng phạt cho từng cá thể. Vậy thiết kế xây dựng KPI như thế nào ?
Bài viết trên đã cho các bạn biết về nhân viên sale thị trường là gì. Cảm ơn các bạn đã xem qua bài viết của mình.
>> Xem thêm : Tổng hợp tuyệt kỹ giữ yến non ở lại nhà được nhiều người vận dụng
Lộc Đạt-tổng hợp Tham khảo ( 123 job, iconicjob, … )