UTM là chữ viết tắt của Urchin Tracking Module – tham số được sử dụng để thu thập dữ liệu chiến dịch bằng URL tùy chỉnh. UTM hiểu nôm na chính là một đoạn code mà bạn thêm vào đường dẫn URL để bổ sung thông tin cho URL ấy, giúp các Marketer theo dõi hiệu quả nhất của chiến dịch marketing dựa trên nguồn truy cập , và nơi xuất bản (email, banner, blog…).
Chúng đã được ra mắt bởi người nhiệm kỳ trước đó Urchin của Google Analytics và do đó, được Google Analytics tương hỗ ngay lập tức. UTM trở thành công cụ phổ cập trong việc tùy chỉnh URL để theo dõi hiệu suất cao marketing ở trên toàn thế giới .Các thông số kỹ thuật UTM trong một URL xác lập lưu lượng truy vấn web đến từ một nguồn đơn cử, phân chia các tham số cho các phiên hiện tại , tiếp theo của trình duyệt cho đến khi thời hạn chiến dịch hết hạn .
Các tham số có thể đã được phân tích bởi các dụng cụ phân tích (Google Analytics và Adobe Analytics) và đã được sử dụng trong các báo cáo. Với một URL mẫu, thông số UTM được bắt đầu sau dấu chấm hỏi ( ?):
UTM là gì? Cách sử dụng UTM vào quản lý hiệu quả nhất Marketing
Bạn đang đọc: UTM là gì? Cách sử dụng UTM vào quản lý hiệu quả MarketingThí dụ: https://www.example.com/page? [UTM]
1. Các thông số trong UTM
Có 5 thông số kỹ thuật UTM khác nhau, hoàn toàn có thể được sử dụng theo bất kể thứ tự nào gồm :
utm_source: Xác định nhà quảng cáo, trang web, ấn phẩm,… đang gửi lưu lượng truy cập đến trang của bạn. Thí dụ cho utm_source có thể là: Google, Facebook ads, blog,…
utm_medium: Phương tiện quảng cáo hoặc tiếp thị, Thí dụ: cpc, banner, email,…
utm_campaign: Tên chiến dịch riêng lẻ, khẩu hiệu, mã khuyến mại,… cho sản phẩm.
utm_term: Xác định đến từ khóa tìm kiếm có trả tiền. Nếu bạn gắn thẻ chiến dịch đến từ khóa phải trả tiền theo cách thủ công, thì bạn cũng nên sử dụng utm_term để chỉ định từ khóa.
utm_content: Được sử dụng để nhận biết nội dung tương tự hoặc các liên kết trong cùng một quảng cáo. Thí dụ: nếu có hai liên kết gọi hành động trong cùng một thông báo email, thì bạn có thể sử dụng utm_content và đặt các giá trị khác nhau cho từng liên kết để biết đã được phiên bản nào có tốt nhất hơn.
Mỗi thông số kỹ thuật phải đã được ghép cặp với giá trị bạn gán. Khi đó, mỗi cặp thông số-giá trị cũng sẽ chứa thông tin có tương quan đến chiến dịch .Thí dụ : bạn hoàn toàn có thể sử dụng các cặp thông số-giá trị sau cho chiến dịch Giảm giá mùa hè của mình :
utm_source = summer-mailer để xác định lưu lượng truy cập đến từ chiến dịch email Giảm giá mùa hè
utm_medium = email để xác định lưu lượng truy cập đến từ chiến dịch email so với chiến dịch trong ứng dụng
utm_campaign = summer-sale để xác định chiến dịch tổng thể
Nếu bạn đã sử dụng các thông số kỹ thuật này, URL chiến dịch tùy chỉnh của bạn cũng sẽ chính là :
https://www.example.com/?utm_source=summer-mailer&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale
Khi thêm thông số vào URL, bạn bắt buộc phải sử dụng utm_source, utm_medium , và utm_campaign.
utm_term , utm_content là tùy chọn.
utm_ chỉ đơn giản chính là tiền tố bắt buộc cho các thông số này.
Tham sốMục đíchThí dụutm_sourceXác định nguồn truy vấn và chính là một tham số bắt buộc .
utm_source = Google
utm_mediumXác định loại link đã được sử dụng, Thí dụ điển hình như quảng cáo nhấp chuột hoặc email .
utm_medium = cpc
utm_campaignXác định chiến dịch quảng cáo hoặc kế hoạch loại sản phẩm đơn cử .
utm_campaign = GoogleShopping
utm_termXác định các cụm từ tìm kiếm .
utm_term = chạy + giày
utm_contentXác định những gì đơn cử đã được nhấp để đưa người dùng đến website, thí dụ điển hình như quảng cáo biểu ngữ hoặc link văn bản. Nó thường được sử dụng để thử nghiệm A / B và các quảng cáo nhắm tiềm năng theo nội dung .
utm_content = logolink hoặc utm_content = textlink
2. Cách sử dụng UTM
Các thông số UTM trong một URL xác định truy cập đến một trang web cụ thể trong chiến dịch marketing.
Để xác định , nối các thông số UTM có liên quan vào các URL thích hợp, các marketer thường sử dụng các công cụ tạo UTM đơn giản như Trình tạo URL Google Analytics cho website hay là tiện ích mở rộng của Chrome. Khi truy cập một siêu liên kết có chứa URL với các tham số UTM, phần mềm phân tích website của trang đích cũng sẽ diễn giải thông tin tham số , gán thông tin đó cho phiên trang web , các phiên sau đó cho đến khi thời hạn phân bổ chiến dịch hết hạn (theo mặc định, sáu tháng trong Google Analytics).
3. Cách tạo mã UTM theo dõi chiến dịch
3.1. Thiết lập chỉ bằng công cụ trực tuyến
Bạn hoàn toàn có thể thêm thông số kỹ thuật , và giá trị vào URL theo cách thủ công chỉ bằng tay hoặc bạn hoàn toàn có thể sử dụng một trong các công cụ trình tạo URL theo nền tảng đơn cử sau để tạo URL , và nối thông số kỹ thuật .
Trình tạo UTM chiến dịch trên trang web Bản demo , dụng cụ Google Analytics.
[USSD là gì?] Giải đáp các thắc mắc liên quan đến USSD!
Đối với App có thể tham khảo thêm – Thông thường các đơn vị lập trình App sẽ hỗ trợ bạn. Quảng cáo trong ứng dụng Android: Sử dụng Trình tạo URL của Google Play.Quảng cáo trong ứng dụng iOS: Dùng Trình tạo URL theo dõi chiến dịch iOS.
3.2. Thiết lập chỉ bằng tay thủ công
Nếu muốn thiết lập chiến dịch tùy chỉnh theo cách chỉ bằng tay thủ công, hãy bảo vệ bạn tách riêng thông số kỹ thuật khỏi URL chỉ bằng dấu chấm hỏi. Liệt kê thông số kỹ thuật và giá trị theo các cặp được phân tách bằng dấu bằng. Tách mỗi cặp thông số-giá trị bằng ký hiệu và. Thí dụ :
https://www.example.com/?utm_source=email_campaign&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale
Bạn hoàn toàn có thể thêm thông số kỹ thuật vào URL theo thứ tự bất kể. Chú ý rằng Analytics nhận biết chữ hoa chữ thường, vì thế, utm_source = google khác với utm_source = Google. Có nhận biết chữ hoa chữ thường cho từng giá trị mà bạn xác lập .
Hãy tìm hiểu thêm Nguồn lưu lượng truy vấn , và chiến dịch để biết tổng quan về kỹ thuật .
4. Ứng dụng UTM trong quản trị chiến dịch Marketing
UTM có ý nghĩa trong việc định danh nguồn traffic về website , trải qua nguồn traffic đó cũng sẽ nhìn nhận hiệu suất cao của hoạt động giải trí Marketing .Thí dụ :- chúng ta cần so sánh giữa 2 chiến dịch A và B chiến dịch nào mang lại nhiều Đơn hàng hơn .- So sánh đồng thời 2 Agency cùng tiến hành quảng cáo Google, Agency nào thiết kế xây dựng chiến dịch quảng cáo hiệu suất cao hơn .- Hoặc so sánh 2 mẫu quảng cáo A , B – mẫu quảng cáo nào mang lại đơn hàng tốt hơn .Cơ bản, UTM giúp cho bạn định danh biết được truy vấn vào website từ đâu, hiệu suất cao mang lại và so sánh các hiệu suất cao đó .Hầu hết các nền tảng quảng cáo đều có chính sách link để theo dõi riêng giúp cho nhà quảng cáo hoàn toàn có thể biết đã được nguồn truy vấn mà chưa cần sử dụng UTM như :
– gclid (mã nhận dạng lần nhấp của Google)– dclid (mã nhận dạng nhấp chuột DoubleClick, hiện là Google)– fbclid (mã nhận dạng nhấp chuột Facebook)
– UTM Source = Zalo – Mã nhận dạng từ nguồn từ Zalo .
5. Theo dõi và Quản lý hiệu quả bán hàng trên Haravan theo UTM
Trong mạng lưới hệ thống Haravan toàn bộ các đơn hàng đều ghi nhận UTM nguồn đơn hàng, để nhà quảng cáo hoàn toàn có thể trải qua đó theo dõi đơn hàng đến từ chiến dịch nào .
Mặc khác, trong phần Báo cáo ở trên trang quản trị Haravan có mục riêng để thống kê nguồn truy vấn ra đơn hàng trên Website .
Ngoài ra, khi các phân tích chiến dịch chi tiết cần xuất UTM, thì chỉ cần Thêm hiển thị -> chọn mục Marketing -> tích chọn các UTM để xuất báo cáo UTM cho các đơn hàng.
Một lưu ý quan trọng cho nhà quảng cáo:
Khi định danh UTM cho URL thì bạn đôi lúc vẫn cũng sẽ gặp các trường hợp nguồn lưu lượng từ Facebook, UTM source lại định danh Google .Các doanh nghiệp sử dụng chiến dịch Google Shopping hay là gặp phải thực trạng trên. Nguyên nhân là do người dùng sau khi click vào quảng cáo Google Shopping có hành vi san sẻ link đến người khác để trao đổi về loại sản phẩm. Việc trao đổi hoàn toàn có thể trên Facebook dẫn tới khi người dùng liên tục sử dụng link URL này thì UTM vẫn là của Google Shopping nhưng nguồn Traffic lại đến từ Facebook .Vì UTM khi san sẻ đã mặc định chính là Google Shopping, nên nguồn traffic trong trường hợp này sẽ không chuẩn. Đây chính là một yếu tố phổ cập, bạn hoàn toàn có thể xuất báo cáo giải trình UTM để theo dõi trường hợp này .Một trường hợp hay là gặp phải chính là :- Quảng cáo Keyword A -> Sản phẩm X -> Mua loại sản phẩm YUTM cũng sẽ ghi nhận nguồn vào loại sản phẩm X rồi chuyển sang các loại sản phẩm Y việc theo dõi truy vấn này thường thì sẽ dùng một loại tracking nội bộ gọi chính là ITM dùng để tracking Internal traffic ( lượng lượng truy vấn nội bộ ), UTM không có công dụng tracking này nên đôi lúc có các nhầm lẫn về mặt tác dụng của UTM với ITM bạn cần chú ý quan tâm .Trên đây là một số thông tin cần nắm về UTM để quản trị hiệu suất cao các chiến dịch marketing của bạn. Đừng quên theo dõi Học viên Haravan để tiếp tụp update các kiến thức , kỹ năng hữu dụng về kinh doanh nhỏ, thương mại điện tử , và marketing .—-
Nền tảng website bán hàng Haravan chính là trợ thủ đắc lực cho nhà bán hàng để quản lý toàn bộ việc kinh doanh , đẩy mạnh bán hàng hiệu quả. Chỉ riêng mục Quản lý sản phẩm đã có sẵn hàng loạt tính năng vượt trội:
🔹 Đăng tải, tàng trữ , quản trị không số lượng giới hạn số lượng mẫu sản phẩm🔹 Nhận biết các loại sản phẩm hút khách, kiểm kho chuẩn xác🔹 Quản lý chuẩn xác theo nhiều thuộc tính, nhiều biến thế các loại sản phẩm🔹 Tra cứu nhanh gọn với bộ lọc đến từ cơ bản đến nâng cao🔹 Quản lý đồng nhất trên đa kênh đến từ Website, Facebook, Shopee, Lazada, Tiki, chuỗi shop
Và còn hàng loạt tính năng khác từ nền tảng quản lý bán hàng đa kênh Haravan đến từ quản lý đơn hàng, khách hàng, vận chuyển, khuyến mãi, báo cáo doanh thu,… Haravan mang đến hơn 200 giao diện đẹp mắt phù hợp với nhiều ngành nghề kinh doanh. Website thân thiện với mọi thiết bị di động, chuẩn SEO, miễn phí hosting , và băng thông không giới hạn giúp cho tối ưu tốc độ tải trang.
[USSD là gì?] Giải đáp các thắc mắc liên quan đến USSD!
Haravan đã sát cánh cùng hơn 50.000 doanh nghiệp , và người kinh doanh thương mại và đã được các tên thương hiệu nhất tin dùng như Vinamilk, Aeon, Juno, Dell, Biti’s, The Coffee House
Bạn hoàn toàn có thể dùng thử để trải nghiệm trọn vẹn các tính năng MIỄN PHÍ
