Ngày nay, đại sứ thương hiệu đã trở nên vô cùng thông dụng và cũng là một phần không thể thiếu trong chiến lược xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp. Để tạo được sự khác biệt, chuyên nghiệp và có thể tiếp cận thêm nhiều đối tượng khách hàng, doanh nghiệp thường mời những ngôi sao đình đám làm đại sứ thương hiệu để quảng bá sản phẩm. Gương mặt ngôi sao gắn liền hình ảnh với sản phẩm giúp công chúng luôn nhớ tới nhãn hàng. Vậy cụ thể đại sứ thương hiệu là gì?Brand Ambassador là gì? Vì sao các doanh nghiệp hay chọn ngôi sao làm đại sứ thương hiệu? Marketing AI sẽ giải đáp thắc mắc của bạn trong bài viết dưới đây
Đại sứ thương hiệu là gì? – Brand Ambassador là gì?
Đại sứ thương hiệu (Brand Ambassador) là gương mặt đại diện của một thương hiệu, có thể đồng hành cùng thương hiệu trong một giai đoạn nhất định hoặc trong một chiến dịch quảng cáo của họ. Thông thường, doanh nghiệp thường chọn những người có tầm ảnh hưởng tới công chúng và có những tiêu chí phù hợp với thương hiệu để đem hình ảnh sản phẩm/dịch vụ đến gần hơn với khách hàng, khiến khách hàng tin tưởng và yêu mến thương hiệu. Vai trò của đại sứ thương hiệu quan trọng đối với quyết định mua hàng của người sử dụng.
Bạn đang đọc: Đại sứ thương hiệu là gì? Lý do doanh nghiệp chọn ngôi sao làm ĐSTH
Trong lịch sử và hiện tại có rất nhiều ngôi sao nổi tiếng đã hợp tác với nhãn hàng để trở thành đại sứ thương hiệu.
Đại sứ thương hiệu là gì? Lý do doanh nghiệp chọn ngôi sao làm ĐSTH
Gương mặt đại diện thay mặt là gì ? Beyonce làm trách nhiệm của đại sứ thương hiệu cho Pepsi. Ảnh : Thethaovanhoa. vn
Đại sứ của thương hiệu Coca Cola – Taylor Swift hợp tác với Coca Cola. Ảnh : TinNhac. com
Tóc Tiên làm việc làm của đại sứ thương hiệu cho Oppo. Ảnh : Thegioididong. com
Mercedes chọn Thu Minh làm khuôn mặt đại diện thay mặt thương hiệu. Ảnh : Vietgiaitri. com
Hồ Ngọc Hà làm đại sứ thương hiệu cho Yamaha. Ảnh : nguoinoitieng
Trấn Thành là một trong những đại sứ thương hiệu ViVo
>>> Có thể bạn quan tâm: Thương hiệu là gì?
Khi thương hiệu chọn mặt gửi vàng – Vai trò của một đại sứ thương hiệu
Theo một nghiên cứu cho rằng: lợi nhuận thu về cho những quảng cáo có sử dụng người nổi tiếng cao gấp 27 lần chi phí bỏ ra. Đại sứ thương hiệu không chỉ tác động lớn lên doanh thu của nhãn hàng mà còn có khả năng “vực dậy” một thương hiệu đã bao hòa sao một thời gian dài. Bằng chứng là Sơn Tùng MTP cùng với MV Lạc trôi đã khiến cho Biti’s Hunter trở thành một cơn sốt trong năm 2017 vừa qua. Hay câu chuyện về thương hiệu Nike một thời.
Sau năm 1983 khi thị thường bão hòa, Nike từ một cái tên đứng vị trí số 1 thị trường giày quốc tế đã không hề cứu vãn lệch giá khi nó đã bị giảm chỉ còn chưa đến 1 triệu USD thì hãng này đã lựa chọn Michael Jordan làm đại sứ thương hiệu trong mùa giải 1984 – 1985. Kết quả là doanh thu của Nike đã tăng vọt lên 900 triệu USD tại thời gian đó. Sau hơn 10 năm, số lượng này đã lên đến 9 tỉ USD .
Nhân vật đại diện thay mặt thương hiệu là gì – Người nổi tiếng làm đại sứ thương hiệu apax leader Không phải ngẫu nhiên mà những thương hiệu đều chọn ngôi sao 5 cánh để làm đại sứ thương hiệu cho họ. Có 3 tác nhân chính để lí giải cho yếu tố này : Độ đáng tin cậy, Độ mê hoặc và Độ tương thích
Độ tin cậy
Động cơ đầu tiên khiến các nhãn hàng sử dụng người nổi tiếng để tăng nhận thức thương hiệu đó chính là họ muốn tác động lên lòng tin của người tiêu sử dụng. Tiếng nói của người nổi tiếng luôn có trọng lượng vì họ có tầm ảnh hưởng tới một vài lượng lớn cộng đồng, fans và người tiêu sử dụng. Bất cứ sai sót nào trong phát ngôn và hành động của ngôi sao không đúng sự thật hoặc gây ảnh hưởng đến niềm tin của cộng đồng cũng sẽ đem lại những “lùm xùm” trong sự nghiệp của họ. Khách hàng và thương hiệu đều nhận ra điều này. Do đó, thương hiệu có gương mặt đại diện là người nổi tiếng sẽ được tin cậy hơn. Đây cũng chính là tiêu chí quan trọng trong việc ra quyết định mua sắm của người sử dụng.
Xem thêm: Đường tiệm cận là gì? Cách tìm các đường tiệm cận của đồ thị hàm số
Độ hấp dẫn
Các ngôi sao 5 cánh nổi tiếng vốn dĩ đã luôn lan tỏa sự mê hoặc của họ trong nghành nghề dịch vụ mà họ hoạt động giải trí. Họ luôn biết phương pháp lôi cuốn fans và công chúng bằng bất kể hành động gì. Với độ hot nhất định, công chúng thường chăm sóc đến mọi hoạt động giải trí của người nổi tiếng, việc họ làm đại sứ thương hiệu cho một nhãn hàng nào đó cũng không nằm ngoài mối chăm sóc này. Nhờ đó mà thương hiệu hoàn toàn có thể trở nên mê hoặc hơn, lộng lẫy hơn trong mắt người tiêu sử dụng, như chính ngôi sao mà họ đang thần tượng .
Độ phù hợp
Dù ngôi sao 5 cánh có mê hoặc đến đâu thì sự tương thích vẫn là yếu tố then chốt để doanh nghiệp chọn mặt gửi vàng. Suy cho cùng một quảng cáo dù có nhiều người xem nhưng không hề kích thích họ mua hàng thì quảng cáo đó cũng không đem lại giá trị. Độ tương thích là yếu tố quyết định hành động yếu tố này . Để xác lập độ tương thích, doanh nghiệp cần xem xét những yếu tố như :
Relevance (Sự liên quan): – Mức độ tương quan giữa ngôi sao và hình ảnh thương hiệuPersonal image (Thương hiệu cá nhân): quan niệm sống, phong cách thời trang, phát ngônFans/followers (Đối tượng audience): thương hiệu cá nhân, thông tin nhâu khẩu học, chủ đề quan tâm của họ.Sentiment (chỉ số cảm xúc): Chỉ số này liên quan đến việc đại sứ thương hiệu này mang lại cảm xúc tích cực hay tiêu cực cho target audience?
Vì sao khi Tiki chọn Chi Pu làm influencer thì một lượng không nhỏ người tiêu sử dụng đã dậy sóng bằng những phản ứng xấu đi trên mạng xã hội ? Trong khi đó Bích Phương lại khiến hội đồng trở nên thú vị với những quảng cáo cô hợp tác với Tiki ? Loạt quảng cáo của Bích Phương có lẽ rằng cũng phần nào khiến người sử dụng trở nên thỏa mãn nhu cầu và hài lòng với Tiki hơn, giúp Tiki được biết đến nhiều hơn là một trang thương mại điện tử chuyên bán sách .
>>> Đọc thêm: Chiến lược đại sứ thương hiệu khôn khéo của oppo
Kết luận
Đại sứ thương hiệu (Brand Ambassador) có thể giúp doanh nghiệp trở nên khác biệt, nâng cao hình ảnh trong mắt người tiêu sử dụng và tăng doanh thu. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng khi chọn gương mặt đại sứ thương hiệu để tránh lãng phí nguồn lực. Việc lựa chọn ngôi sao làm đại sứ thương hiệu cũng chính là con dao hai lưỡi bởi bất cứ một sai lầm nào của người nổi tiếng cũng sẽ kéo theo rủi ro về doanh thu và tiếng tăm của nhãn hàng.
Hà Nguyễn – MarketingAI
5/5 – ( 6 bầu chọn )